Arvonlisävero
Kaikki retkiliiteri.fi -verkkokaupassa esitetyt hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.
Toimitusaika
Toimitukset Retkiliiterin myymälästä 1-3
arkipäivässä kaikkialle Suomeen. Valitse tilausvaiheessa haluatko tuotteet toimitettavaksi lähimpään postin toimipaikkaan vai kotiovellesi. Logistiikkakumppanimme on Posti.
Toimituskulut
- Nouto Retkiliiterin myymälästä 0,00 EUR
- Toimitus kuplakirjeenä tai laatikkokirjeenä 5,90EUR (uistimet, pilkit, morrit ja pikku tarvikkeet)
- Toimitus postiin 7,90 EUR (Yli 75 euron tilauksissa 0,00 EUR) Oltava matkapuhelin numero
- Toimitus pakettiautomaattiin 7,90 EUR (Yli 75 euron tilauksissa 0,00 EUR) Oltava matkapuhelin numero.
Toimituskulut sisältävät arvonlisäveron 24%.
Palautusoikeus
Kaikilla tuotteillamme on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautuksen kustannukset (5,90 EUR per paketti) maksaa asiakas. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja jälleenmyyntikelpoisia. Mikäli haluat palauttaa tuotteita ota aina yhteys sähköpostilla tilu.p@wiksu.fi
Maksutavat verkkokaupassa
- Verkkopankit- Pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard, American Express)- MobilePay
- Lasku (Lue lisätietoja alempaa)
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja
maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä
suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy
maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun
kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä
tuotteen toimittajaan (Retkiliiteriin).
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Y-tunnuksen omaaville
yrityksille ja yhteisöille voimme myydä tuotteita laskulla (maksuehto 14
vrk). Ilmoita vapaamuotoisesti tilattavat tuotteet määrineen sekä alla
olevat tiedot 1-3 sähköpostilla osoitteeseen tilu.p@wiksu.fi niin tilaus käsitellään ja postitetaan pikimmiten. Nopeiten tuotteet saa verkkokaupan kautta tilaamalla ja maksamalla, vähäisemmän manuaalisen työmäärän vuoksi.
1. Toimitusosoite
2. Laskutusosoite (verkkolaskutiedot, postiosoite paperilaskua varten tai sähköpostiosoite PDF-laskua varten)
3. Toimitustapa (vaihtoehdot kuluineen alla)
- Toimitus postiin 6,90 EUR (Yli 75 euron tilauksissa 0,00 EUR)
- Toimitus pakettiautomaattiin 6,90 EUR (Yli 75 euron tilauksissa 0,00 EUR)
Toimituskulut sisältävät arvonlisäveron 24%.
Myymälässä maksutapoina toimivat
korttimaksut (kaikki asiakkaat) ja lasku (yritykset ja yhteisöt). Voit
myös tehdä ja maksaa tilauksen verkkokaupassa sekä valita siihen toimitustavaksi noudon varastolta, niin voit tulla tilauksen maksettuasinoutamaan tuotteet varastolta paikanpäältä. Verkkokaupan
noutotilauksista lähetämme sähköpostilla tiedon kun tuotteet on keräilty valmiiksi noutoa varten.
Tietosuoja-asetus
Retkiliiteri.fi sivuston tilaus- ja yhteydenottolomakkeilla annettujen tietojen käsittelyssä noudatetaan tietosuoja-asetusta. Lomakkeiden tietoja käytetään vain asiakassuhteen kannalta oleelliseen viestintään
yrityksemme ja asiakkaan välillä sekä asiakkaantekemien tilausten toimittamiseen. Tietosuojaseloste
Vikatilanteet ja reklamaatiot
Ongelmatilanteissa pyydämme ottamaan yhteyttä
ensisijaisesti sähköpostilla: tilu.p@wiksu.fi Mahdolliset viat tai virheet selvitetään ja asiakkaalle pyritään löytämään sopiva ratkaisu.
Huomautukset toimitettujen laskujen ja/tai tuotteiden osalta on tehtävä 7 vuorokauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Kuluttaja-asiakkaita
mahdollisissa vikatilanteissa avustaa kuluttajaneuvonta
(https://www.kkv.fi/kuluttajaneuvonta) ja viime kädessä asia on mahdollista saattaa kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi
(https://www.kuluttajariita.fi).
Säilytysaika
Säilytämme noutamatta jätettyjä tuotteita
varastollamme 30 vuorokautta. Säilytysajan ylityttyä tuotteet hävitetään tai toimitetaan kierrätykseen ilman erillistä ilmoitusta.